Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za naplatu dugova
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za naplatu dugova koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje procesom naplate potraživanja, održavanje pozitivnih odnosa sa klijentima i osiguranje da se dugovanja naplaćuju u skladu sa zakonskim i internim procedurama. Idealni kandidat će imati snažne komunikacione veštine, iskustvo u radu sa klijentima i razumevanje finansijskih procesa.
Menadžer za naplatu dugova će raditi u saradnji sa timom finansija i pravnim sektorom kako bi se obezbedila pravovremena i efikasna naplata dugova. Biće odgovoran za analizu kreditne sposobnosti klijenata, praćenje dospelih potraživanja, kao i za pokretanje pravnih procedura kada je to neophodno. Takođe, biće zadužen za izveštavanje menadžmenta o statusu naplate i predlaganje strategija za unapređenje procesa.
Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka pod pritiskom. Kandidat mora biti sposoban da vodi tim, postavlja ciljeve i prati njihov učinak. Takođe, mora imati sposobnost da balansira između očuvanja dobrih odnosa sa klijentima i zaštite interesa kompanije.
Ukoliko ste motivisani, analitični i imate iskustva u oblasti naplate dugova, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje i upravljanje dospelim potraživanjima
- Komunikacija sa klijentima radi naplate dugova
- Analiza kreditne sposobnosti klijenata
- Izrada i implementacija strategija naplate
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa sporovima
- Priprema izveštaja o statusu naplate za menadžment
- Vođenje evidencije o naplati i ažuriranje baza podataka
- Upravljanje timom za naplatu dugova
- Postavljanje ciljeva i praćenje učinka tima
- Održavanje dobrih odnosa sa klijentima uz efikasnu naplatu
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne oblasti
- Minimalno 3 godine iskustva u naplati dugova
- Odlično poznavanje zakonskih regulativa u vezi sa naplatom
- Snažne komunikacione i pregovaračke veštine
- Iskustvo u vođenju tima
- Analitičke sposobnosti i orijentisanost ka rezultatima
- Poznavanje rada u MS Office paketu, posebno Excel-a
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja konflikata
- Visok nivo organizacije i samostalnosti u radu
- Poželjno iskustvo u radu sa ERP sistemima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u oblasti naplate dugova?
- Da li ste ranije vodili tim i koliko članova je imao?
- Kako pristupate klijentima koji odbijaju da plate dug?
- Koje softverske alate koristite za praćenje potraživanja?
- Da li imate iskustva u saradnji sa pravnim timom?
- Kako biste unapredili postojeći proces naplate u našoj firmi?
- Kako balansirate između očuvanja odnosa sa klijentima i efikasne naplate?
- Da li ste radili sa ERP sistemima i kojim?
- Kako reagujete u situacijama kada klijent osporava dug?
- Koji je vaš najveći uspeh u oblasti naplate dugova?
